人民日報(bào)評三大智能場景,時(shí)髦的“AI”不應(yīng)該成為噱頭
雖然智能家居剛剛上路,一大波智能產(chǎn)品正在路上,但“智能”概念似乎已經(jīng)不再新潮了,“人工智能”已成為新寵,只有穿上AI的外衣才算時(shí)髦,但或許連“初步實(shí)用”都沒有達(dá)到。對此,人民日報(bào)發(fā)文評論:一些公司拿智能化當(dāng)噱頭,進(jìn)行“網(wǎng)紅化”營銷,推出的所謂智能化產(chǎn)品,要么畫蛇添足,要么隔靴搔癢,并沒有找準(zhǔn)市場真正的痛點(diǎn),自然也無法贏得消費(fèi)者青睞。
噱頭案例一:
北京新開業(yè)的某大型生鮮超市主打“新零售”概念,號(hào)稱最“耀眼”的配置是店內(nèi)的智能購物車,可以自動(dòng)跟隨消費(fèi)者,還擁有避障系統(tǒng)、綜合攝像頭、紅外線感應(yīng)設(shè)備,遇到障礙和緊急情況時(shí),購物車可以自動(dòng)剎車。
然而,筆者周末探訪該超市時(shí)發(fā)現(xiàn),里面人滿為患,別說智能購物車,連普通手推購物車都不夠用。智能購物車成了一個(gè)營銷的噱頭,真正“血拼”起來根本沒誰在意購物車。
噱頭案例二:
公司發(fā)布了一款智能冰箱,聲稱可以在冰箱門的觸控面板上收看影視節(jié)目、查詢菜譜、完成一鍵下單購物。
但事實(shí)上,消費(fèi)者在家看節(jié)目完全可以使用更大屏的電視,看菜譜也有移動(dòng)性更好的平板電腦,至于在冰箱上下單購物這項(xiàng)功能,最終還得用手機(jī)支付,遠(yuǎn)不如直接用手機(jī)購物方便。這些附著在冰箱上的新功能乏善可陳,并沒有多少消費(fèi)者愿意為這樣的智能化埋單。
噱頭案例三:
筆者曾購買一款智能體溫計(jì),可以通過藍(lán)牙連接手機(jī),直接記錄體溫,不僅使用更方便,也有利于監(jiān)測分析。但用了一個(gè)多月,藍(lán)牙就無法識(shí)別了,不能再與手機(jī)連接顯示體溫,到頭來還不如普通的水銀體溫計(jì)有用。
智能購物車、智能家電、智能汽車、智能眼鏡、智能手表、無人零售店……一時(shí)之間,生活中到處都是智能化標(biāo)簽。但某些智能產(chǎn)品看似炫酷,但這種所謂的創(chuàng)新,從效果來看都是噱頭大于實(shí)用,更多的是商家為博眼球的營銷手段,這樣的產(chǎn)品不受待見,一點(diǎn)兒也不奇怪。
此外,有些智能產(chǎn)品為更快地?fù)屨际袌龇蓊~,或?yàn)槲嗟耐顿Y,往往偏重于設(shè)計(jì)新功能、講出新“故事”,而忽略了生產(chǎn)質(zhì)量,欲速則不達(dá)。
人民日報(bào)文章評論更表示,國內(nèi)消費(fèi)者日漸成熟,市場去偽存真,可以預(yù)見智能化噱頭的炒作空間會(huì)越來越小,智能化產(chǎn)品要打動(dòng)消費(fèi)者,還得解決真問題、亮出真本事。